Condiciones de Uso

LAS PRESENTES CONDICIONES DE USO ("CONDICIONES") CONSTITUYEN UN ACUERDO VINCULANTE ENTRE USTED ("USUARIO" O "USTED") Y VIDERA HEALTH, INC. ("VIDERA", "NOSOTROS" O "NUESTRO"). AL ACCEDER O UTILIZAR LA APLICACIÓN MÓVIL Y SITIO WEB DE VIDERA (COLECTIVAMENTE, LA "APLICACIÓN"), USTED ACEPTA ESTAR SUJETO A ESTAS CONDICIONES. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTAS CONDICIONES, NO DEBE USAR LA APLICACIÓN.

VIDERA Y USTED ACORDAMOS QUE CUALQUIER DISPUTA SERÁ RESUELTA POR ARBITRAJE VINCULANTE. ESTO SIGNIFICA QUE USTED ACEPTA RENUNCIAR A SU DERECHO A UN JUICIO ANTE UN TRIBUNAL Y A UN JUICIO CON JURADO. EN CAMBIO, CUALQUIER DISPUTA SERÁ RESUELTA POR UN ÁRBITRO NEUTRAL. PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL ARBITRAJE, CONSULTE EL ARTÍCULO 17 DE ESTAS CONDICIONES.

VIDERA PUEDE CAMBIAR ESTAS CONDICIONES DE USO EN CUALQUIER MOMENTO. SI REALIZA CAMBIOS MATERIALES, VIDERA LE NOTIFICARÁ POR CORREO ELECTRÓNICO O A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN. SU USO CONTINUADO DE LA APLICACIÓN DESPUÉS DE LA NOTIFICACIÓN CONSTITUYE ACEPTACIÓN DE LOS CAMBIOS.

Artículo 1: ¿Qué es la Aplicación?

La Aplicación de Videra es una plataforma móvil y basada en web diseñada para ayudar a los usuarios a administrar su salud y bienestar. La Aplicación proporciona herramientas y recursos para rastrear la salud, conectarse con proveedores de atención médica y acceder a información de salud. La Aplicación está disponible a través de tiendas de aplicaciones móviles, como App Store y Google Play, y también es accesible a través del sitio web de Videra.

Artículo 2: ¿Qué NO proporciona Videra?

Es importante que entienda lo que la Aplicación no es y lo que Videra no proporciona.

No proporcionamos consejos médicos

La Aplicación no proporciona consejos médicos, diagnósticos, tratamiento o servicios de atención médica. La Aplicación es una herramienta de seguimiento y gestión de información de salud solamente. Cualquier información proporcionada en la Aplicación es solo para fines educativos e informativos y no debe interpretarse como consejo médico. Debe consultar siempre con un profesional de la salud calificado antes de tomar cualquier decisión sobre su salud o tratamiento médico.

NO somos una compañía de seguros

Videra no es una compañía de seguros y no proporciona cobertura de seguros. Si tiene preguntas sobre su cobertura de seguros o beneficios, debe comunicarse directamente con su compañía de seguros o el administrador de su plan de beneficios de empleo.

Artículo 3: ¿Quiénes pueden utilizar la Aplicación?

La Aplicación está destinada a ser utilizada por mayores de 13 años. Si es menor de 13 años, no debe usar la Aplicación. Si es mayor de 13 años pero menor de 18 años, puede usar la Aplicación solo con el consentimiento de un padre o tutor. Al usar la Aplicación, declara y garantiza que tiene al menos 13 años de edad (o si es menor de 18 años, que tiene el consentimiento de un padre o tutor) y que tiene el derecho legal de celebrar este acuerdo.

Artículo 4: ¿Cómo me comunicará Videra si se modifican estas Condiciones?

Videra se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Si realizamos cambios materiales en estas Condiciones, le notificaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que tiene en archivo con nosotros o a través de un aviso destacado en la Aplicación. Su uso continuado de la Aplicación después de la notificación de los cambios constituye su aceptación de las Condiciones modificadas. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar la Aplicación.

Artículo 5: ¿Quién tiene la propiedad de la Aplicación?

Videra es propietaria de la Aplicación, incluida toda la tecnología, contenido, características y funcionalidad. Los contenidos de la Aplicación están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No puede reproducir, distribuir, transmitir, mostrar, realizar o publicar ningún contenido de la Aplicación sin el permiso previo escrito de Videra.

App Store y Google Play

La Aplicación de Videra está disponible en App Store (Apple) y Google Play (Google). El uso de la Aplicación a través de estas plataformas está también sujeto a los términos y condiciones de App Store y Google Play, respectivamente. En caso de conflicto entre estas Condiciones y los términos de App Store o Google Play, prevalecerán los términos de App Store o Google Play.

Artículo 6: ¿Qué es lo que no puedo hacer con la Aplicación?

Cuando utiliza la Aplicación, se compromete a no:

• Violar ninguna ley, normativa o reglamentación aplicable
• Infringir los derechos de propiedad intelectual de Videra o de terceros
• Acceder a la Aplicación de forma no autorizada o mediante intermediarios técnicos
• Intentar hackear, interferir o desactivar cualquier característica de seguridad de la Aplicación
• Usar la Aplicación para transmitir virus, malware u otro código malicioso
• Usar la Aplicación para acosar, amenazar, difamar o abusar de otros usuarios
• Vender, alquilar, arrendar o transferir su acceso a la Aplicación
• Usar la Aplicación de una manera que interfiera con su funcionamiento normal
• Crear múltiples cuentas para eludir limitaciones o restricciones
• Extraer, recopilar o usar datos de la Aplicación sin permiso

Artículo 7: ¿Quién protege mi información de inicio de sesión?

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña y otra información de inicio de sesión. Videra no será responsable por ningún acceso no autorizado a su cuenta resultante de la divulgación de su información de inicio de sesión. Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, debe notificarlo inmediatamente a support@viderahealth.com.

Artículo 8: ¿Cómo protege mi privacidad Videra?

Videra toma la privacidad de sus datos personales en serio. Por favor, consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información completa sobre cómo Videra recopila, utiliza, divulga y protege sus datos personales.

Artículo 9: Equipos informáticos y acceso a Internet

Usted es responsable de proporcionar el equipo informático y la conexión a Internet necesarios para acceder a la Aplicación. Videra no es responsable de ningún costo asociado con el acceso a Internet o la compatibilidad del dispositivo. Aunque Videra hace esfuerzos por garantizar que la Aplicación sea compatible con dispositivos y navegadores comunes, no podemos garantizar la compatibilidad con todos los dispositivos o navegadores.

Artículo 10: ¿Cómo me excluyo de los correos electrónicos de Videra?

Videra puede enviarle correos electrónicos de marketing, boletines informativos y otra información promocional. Si desea dejar de recibir estos correos electrónicos, puede usar el enlace "cancelar suscripción" en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing o cambiar sus preferencias de comunicación en la configuración de su cuenta. Tenga en cuenta que incluso si se suscribe, Videra puede seguir enviándole correos electrónicos transaccionales o administrativos relacionados con su cuenta.

Artículo 11: Terceros y Sitios de Terceros

La Aplicación puede incluir enlaces a sitios web de terceros o servicios de terceros. Videra no es responsable por el contenido, precisión o prácticas de privacidad de esos sitios web o servicios. El acceso a sitios web de terceros está sujeto a los términos y condiciones de esos sitios web. Videra no respalda ningún sitio web o servicio de terceros y no es responsable de ningún daño resultante de su uso de esos sitios web o servicios.

Artículo 12: Sus declaraciones y garantías

Al usar la Aplicación, declara y garantiza que:

• Tiene la capacidad legal para celebrar este acuerdo
• Toda la información que proporciona a Videra es precisa, completa y verdadera
• No utilizará la Aplicación para ningún propósito ilegal o no autorizado
• Su uso de la Aplicación no violará ninguna ley, normativa o terceros derechos
• Usted es el propietario o tiene consentimiento de los propietarios de cualquier contenido que cargue o proporcione a través de la Aplicación

Artículo 13: Descargo de garantías y limitaciones de responsabilidad

Lea esta sección cuidadosamente, ya que limita la responsabilidad de Videra.

SIN GARANTÍAS

LA APLICACIÓN SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESADA O IMPLÍCITA. VIDERA RECHAZA EXPLÍCITAMENTE TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. VIDERA NO GARANTIZA QUE LA APLICACIÓN SERÁ ININTERRUMPIDA, SIN ERRORES, SEGURA O QUE CUMPLIRÁ CON SUS REQUISITOS.

LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO VIDERA SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD COMERCIAL O DAÑO A LA REPUTACIÓN, INCLUSO SI VIDERA HA SIDO NOTIFICADA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE VIDERA POR CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA CON LA APLICACIÓN EXCEDERÁ LA CANTIDAD PAGADA POR USTED A VIDERA, SI LA HAY, EN LOS ÚLTIMOS DOCE MESES, O CIEN DÓLARES (100 USD), LO QUE SEA MAYOR.

Artículo 14: Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Videra, sus directores, funcionarios, empleados, agentes y sucesores de y en contra de cualquier reclamo, demanda, demanda, daño, responsabilidad, costo y gasto (incluidos los honorarios de los abogados) que surja de o se relacione con: (a) su uso de la Aplicación, (b) su incumplimiento de estas Condiciones, (c) sus violaciones de cualquier ley o derechos de terceros, o (d) cualquier contenido que cargue o proporcione a través de la Aplicación.

Artículo 15: ¿Cómo envío comentarios y quién es el propietario?

Videra agradece sus comentarios sobre la Aplicación. Si proporciona comentarios, sugerencias u otra información a Videra sobre la Aplicación, usted otorga a Videra una licencia mundial, libre de regalías, no exclusiva y transferible para usar ese comentario o sugerencia sin restricción. Videra puede usar sus comentarios para mejorar la Aplicación o para otros fines comerciales sin ninguna obligación hacia usted.

Artículo 16: ¿Cómo y cuándo puede eliminarse mi cuenta?

Puede solicitar la eliminación de su cuenta comunicándose con support@viderahealth.com. Videra procesará su solicitud en un plazo razonable. Después de la eliminación de su cuenta, sus datos personales se eliminarán de conformidad con nuestra Política de Privacidad, aunque ciertos datos pueden conservarse de conformidad con leyes aplicables o para fines comerciales legítimos. Videra también puede eliminar su cuenta si: (a) incumple repetidamente estas Condiciones, (b) usa la Aplicación de manera ilegal o no autorizada, o (c) por cualquier otra razón con notificación previa razonable.

Artículo 17: Acuerdo de Arbitraje

VIDERA Y USTED ACORDAMOS QUE CUALQUIER DISPUTA RELACIONADA CON ESTAS CONDICIONES, LA APLICACIÓN O EL USO DE LA APLICACIÓN SERÁ RESUELTA POR ARBITRAJE VINCULANTE EN LUGAR DE LITIGIO. ESTO SIGNIFICA QUE USTED ACEPTA RENUNCIAR A SU DERECHO A UN JUICIO ANTE UN TRIBUNAL Y A UN JUICIO CON JURADO.

Cualquier arbitraje será conducido de conformidad con las Reglas de Arbitraje de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA, por sus siglas en inglés). El arbitraje se llevará a cabo en el condado o estado donde resida, o en línea si ambas partes están de acuerdo. Cada parte será responsable de sus propios honorarios de abogados y costos, a menos que el árbitro determine lo contrario.

ANTES DE INICIAR UN ARBITRAJE, USTED Y VIDERA DEBEN INTENTAR RESOLVER CUALQUIER DISPUTA DE BUENA FE A TRAVÉS DE NEGOCIACIÓN INFORMAL. Si no puede resolver la disputa dentro de treinta (30) días, cualquiera de las partes puede iniciar un arbitraje. Cualquier arbitraje debe iniciarse dentro de uno (1) año después de que surgió la causa de la acción, o será anulado por el tiempo de ejecución.

Artículo 18: Condiciones contractuales generales

LEY APLICABLE

Estas Condiciones serán regidas por y construidas de conformidad con las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los árbitros de conformidad con el Artículo 17 de estas Condiciones.

CESIÓN

Videra puede ceder o transferir estas Condiciones y cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones en cualquier momento sin notificación. No puede ceder o transferir sus derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones sin el consentimiento previo escrito de Videra.

NOTIFICACIONES

Cualquier notificación requerida bajo estas Condiciones debe ser por escrito y se considera entregada cuando se envía por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que tiene en archivo con Videra, o cuando se publica en la Aplicación. Las notificaciones de Videra a usted se pueden enviar a la dirección de correo electrónico que proporcionó al registrarse en la Aplicación.

GENERAL

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inaplicable, esa disposición será reformada en la medida mínima necesaria para hacerla exigible, o si esto no es posible, será separada, y las disposiciones restantes seguirán siendo válidas. La falta de Videra en hacer valer un derecho o disposición de estas Condiciones no constituye una renuncia a ese derecho o disposición. Estas Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y Videra con respecto a la Aplicación y el uso de la Aplicación.

Si tiene preguntas sobre estas Condiciones, comuníquese con nosotros en support@viderahealth.com.

CONTACTO CON VIDERA